[기타] 사은품을 반품 시 미동봉 하였습니다. 어떻게 해야 하나요? FAQ - MONOLOGUE
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SUBJECT [기타] 사은품을 반품 시 미동봉 하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
WRITER 모놀로그 (ip:)
  • DATE 2022-02-03
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상품과 같이 발송된 사은품은 의류 구매 시 발송해드리는 상품임으로 타 상품으로 교환 및 전체 반품일 경우에는 반드시 사은품도 보내주셔야 합니다. 

 

만약 사은품을 늦게 발견하셨다면 모놀로그 고객센터를 이용하여 '추가반송'에 대해 말씀해주시고 


편의점택배 또는 대한통운 택배를 이용하여 선불로 배송료를 부담해주신 후 추가로 반송해주시면 됩니다.  


사은품을 사용 또는 분실로 인해 최종적으로 미회수 될 경우 사은품 금액이 측정되어 따로 부담되오니 꼭 참고 부탁드립니다.  


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